11/04/2024

« Tout en un seul endroit » : MULTIOBUS sur la collaboration avec WACS

En tant que partenaire fidèle de De Lijn, MULTIOBUS mobilise environ 100 autobus et plus de 200 chauffeurs pour transporter quotidiennement les voyageurs de et vers l’école, la gare, le travail, le marché, etc. Et depuis peu, la flotte utilise le logiciel de WACSonline pour les aider dans cette tâche. « Grâce à la numérisation, tout le monde est à nouveau joyeux ici », déclare Peter Vicca, responsable du service technique de MULTIOBUS.

Les lignes MULTIOBUS desservent la région du Brabant oriental et ses environs immédiats. En tant qu’entreprise d’autobus, ils accordent une grande importance à la sécurité et au service. « Notre flotte est diversifiée grâce à différents types de véhicules : bus (électriques et diesel), bus articulés (électriques et diesel), autocars, taxis et bus scolaires », explique Peter Vicca. « Nous avions 14 bus électriques, mais 13 ont été perdus dans un incendie. Cependant, dans un an, nous aurons à nouveau plus de bus électriques, environ 25. Ils ont été commandés. »

Durable

« Notre philosophie d’entreprise se concentre principalement sur l’énergie durable », poursuit Peter, « et nous recherchions un partenaire partageant la même vision. Le slogan de WACSonline, ‘Moins d’arrêts, vert et économique’, nous a donc enchantés. »

Numérique et flexible

WACSonline a maintenant été entièrement intégré chez MULTIOBUS. Quelle est la valeur ajoutée depuis qu’ils travaillent avec nous ? « En une phrase : ‘tout est maintenant au même endroit’. Grâce à la numérisation, tout le monde est à nouveau joyeux ici. Sinon, il fallait appeler ici, là-bas, avec les frustrations habituelles bien sûr. Maintenant, la gestion de notre flotte est beaucoup plus fluide. Le programme est également flexible. S’il y a un problème, nous pouvons toujours appeler et tout est résolu. Oui, je peux le dire, tout le monde est positif ici », conclut Peter.